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    • Termos e Condições de Uso

    Estes Termos e Condições regulam a relação entre o cliente, assinante ou comprador eventual, e a BLOOMING CLUB CAFÉS ESPECIAIS LTDA, inscrita no CNPJ nº 62.660.408/0001-47, estabelecendo regras relacionadas ao clube de assinatura, loja online, compras, entregas, pagamentos, trocas, cancelamentos e utilização da plataforma.

    Blooming Club Cafés Especiais ☕

    Ao realizar uma compra ou assinatura em nossa plataforma, o cliente declara estar de acordo com os presentes Termos e Condições de Uso, bem como com nossas políticas institucionais.

    1. Política do Clube de Assinatura

    1.1. Objeto da Assinatura

    A assinatura consiste no envio mensal de um Box Coffee composto por Cafés Especiais e Drip Coffee (café em sachê), conforme o plano contratado.

    • Os cafés especiais são produtos agrícolas sujeitos a variações naturais de safra, clima e processamento;
    • A curadoria dos cafés é exclusiva da Blooming Club;
    • Poderão ocorrer variações de notas sensoriais, região e perfil de torra;
    • O Drip Coffee segue padronização da marca.
    Não é permitida troca antecipada dos cafés por preferência pessoal de paladar ou perfil sensorial.

    2. Planos Disponíveis

    Plano Clube

    01 pacote de Café Especial (250g) + 01 caixa de Drip Coffee.

    Plano Clube Plus

    02 pacotes de Café Especial (250g) + 01 caixa de Drip Coffee.

    Plano Drip Coffee

    03 caixas de Drip Coffee.

    Plano Café

    02 ou 03 pacotes de Café Especial (250g).

    Bloom Business

    Disponível nas versões de 1kg, 2kg e 3kg.

    Nota Técnica sobre o Vácuo:

    Cafés especiais com torra fresca liberam gases naturalmente durante a desgaseificação. Por isso, a embalagem pode perder parcialmente o vácuo visual durante o transporte, sem comprometer a qualidade, sabor ou validade do produto.

    A escolha entre café em grãos ou moído é realizada no momento da assinatura. Alterações devem ser feitas na área “Minha Conta” antes do faturamento do próximo Box Coffee.

    3. Atualização de Valores

    A Blooming Club reserva-se o direito de revisar e atualizar os valores dos planos de assinatura sempre que necessário, visando a manutenção da qualidade dos produtos, serviços e equilíbrio operacional.

    4. Ciclo da Assinatura e Pagamentos

    • O ciclo da assinatura inicia no dia 15 e encerra no dia 14 do mês seguinte;
    • As renovações automáticas ocorrem todo dia 05 de cada mês;
    • Assinaturas realizadas após o dia 15 entram na cobrança apenas no ciclo seguinte.

    5. Pausa da Assinatura

    O assinante poderá pausar sua assinatura a qualquer momento, sem limite de pausas e sem carência.

    A pausa pode ser realizada diretamente na área “Minha Conta” ou através dos canais de atendimento, antes da data de faturamento do próximo ciclo.

    6. Frete e Benefícios

    Frete Grátis

    Disponível para assinaturas acima de R$ 150,00 nas regiões atendidas.

    Benefícios Extras

    Produtos exclusivos, descontos especiais, vantagens na loja online e conteúdos informativos.

    7. Loja Online

    Produtos e Disponibilidade

    • As imagens dos produtos são ilustrativas;
    • Embalagens podem sofrer alterações de layout;
    • A disponibilidade de estoque é atualizada constantemente;
    • Preços válidos apenas para compras realizadas no site.

    Formas de Pagamento

    Aceitamos Cartão de Crédito, PIX e Boleto Bancário.

    Pedidos via boleto ou PIX não pagos dentro do prazo serão automaticamente cancelados.

    8. Entrega

    Os prazos informados no site são estimativas em dias úteis após a confirmação do pagamento.

    • É necessária pessoa autorizada para recebimento;
    • O cliente deve recusar entregas com embalagem aberta ou severamente avariada;
    • É responsabilidade do cliente manter o endereço atualizado.

    Em casos de devolução por endereço incorreto, insuficiente ou ausência do destinatário, poderá ser cobrado novo frete para reenvio.

    9. Garantias e Produtos Personalizados

    • Cafés e alimentos: prazo de 30 dias para vícios aparentes;
    • Acessórios e equipamentos: garantia de 90 dias para defeitos de fabricação;
    • Garantia não cobre mau uso, quedas ou desgaste natural;
    • Produtos personalizados não possuem direito de arrependimento.
    Produtos “Sua Marca Coffee” somente poderão ser trocados em casos de defeito de fabricação ou divergência em relação à arte aprovada.

    10. Direito de Arrependimento

    Conforme o Art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, o cliente possui o prazo de 7 dias corridos após o recebimento para solicitar devolução.

    • O produto deve estar sem uso;
    • Na embalagem original;
    • Com acessórios, manuais e itens preservados;
    • Para cafés, o lacre não pode estar rompido.

    11. Proteção de Dados

    A Blooming Club trata os dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), utilizando as informações exclusivamente para pagamentos, logística, comunicação e funcionamento da plataforma.

    12. Foro

    Fica eleito o foro da comarca de Erechim/RS para dirimir quaisquer dúvidas ou litígios oriundos destes Termos e Condições de Uso.

    Canais de Atendimento

    E-mail: cafes@bloomingclub.com.br

    WhatsApp: (54) 99704-8081

    Atendimento de segunda a sexta-feira, das 09h às 18h.